Front Desk Receptionist

PT Luhur Duta adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perhotelan dan pariwisata. Kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Canggu, Bali.

Tugas utama Anda akan melibatkan interaksi dengan tamu, menangani reservasi, dan memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap di properti kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan, fasilitas yang lengkap, dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Mengatur layanan kamar dan fasilitas lainnya untuk tamu.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan baik.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas front desk.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memenuhi kebutuhan tamu.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi perhotelan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan PMS (Property Management System).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang perhotelan dan pariwisata.
• Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia dengan baik.
• Memiliki kemampuan berkomputer dan menggunakan perangkat lunak perhotelan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait