Frontliner

PT Putra Digital Nusantara · 📍 Kelapa Gading, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Putra Digital Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan visi untuk menjadi pemimpin dalam solusi digital di Indonesia. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Frontliner.

Sebagai Frontliner di PT Putra Digital Nusantara, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim internal kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memberikan solusi, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berkolaborasi, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidangnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah pelanggan.
  • Mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan.
  • Membantu tim internal dalam menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan reputasi perusahaan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajemen secara berkala.
  • Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan layanan pelanggan.
  • Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem antrian pelanggan (misalnya, sistem antrian bank).
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggikemampuan untuk bekerja dalam timdan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kamikami tunggu kehadiran Anda di PT Putra Digital Nusantara. Kirimkan lamaran Anda ke [email protected] dengan subjek 'Lamaran Frontliner' dan sertakan CV terbaru Anda.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait